FAQ für Mieter

Häufig gestellte Fragen – wir helfen Ihnen und geben Antworten

Wie erhalte ich Angebote?

  • Anmeldung für Privatpersonen
    Dies können Sie online oder per Fax. Bitte machen Sie möglichst genaue Angaben. Insbesondere Zeitraum (von - bis), Mietpreis maximal, Telefon-/Faxnummern, E-Mailadressen und genaue Angaben zum Arbeitgeber sind notwendig um Ihren Auftrag bearbeiten zu können.
  • Anmeldung für Unternehmen
    Unternehmen können sich ebenfalls online aber auch direkt telefonisch unter +49 89 3408230 oder per Fax anmelden.
  • Erste Angebote
    Nachdem Sie sich bei uns angemeldet haben, senden wir Ihnen per E-Mail (Fax) die am besten zu Ihrem Gesuch passenden Angebote einschließlich der genauen Anschrift und detaillierter Ausstattungsbeschreibung zu.
  • Weitere Angebote
    Weitere Angebote erhalten Sie gerne auf Anfrage (telefonisch oder per E-Mail). Selbstverständlich bemühen wir uns, Ihnen auch ohne weitere Anfrage jedes neue Objekt, das für Sie interessant sein könnte, sofort zuzuschicken.
  • Selber nach neuen Angeboten suchen
    Unter "aktuelle Angebote" sehen Sie, welche Objekte derzeit zur Verfügung stehen (tägl. Aktualisierung). Sollten Sie dort ein interessantes Angebot sehen, setzen Sie es einfach auf Ihre Merkliste und senden Sie es Ihrem persönlichen Kundenberater.

Fragen zur Registrierung

  • Sie können sich als Privatperson bei uns direkt online registrieren oder per Fax.
  • Unternehmen können sich online aber auch auch telefonisch unter +49 89 3408230 registrieren.
  • Bitte machen Sie auf dem Auftragsformular möglichst genaue Angaben: Geben Sie möglichst alle Telefon- und Faxnummern und E-Mailadressen an sowie den gesuchten Zeitraum (von - bis) und die gewünschte Maximalmiete.
    Ohne exakte Angabe des Arbeitgebers und Adresse des Arbeitgebers, können wir Ihren Auftrag nicht bearbeiten.
  • Sollten Sie innerhalb von einem Werktag keine Rückmeldung erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um sicher zu stellen, dass Ihr Antrag bei uns eingegangen ist.
  • Die Inanspruchnahme unserer Tätigkeit bedeutet Auftragserteilung und Anerkennung unserer Geschäftsbedingungen.
  • Bitte berücksichtigen Sie, dass unsere Angebote in der Regel eine geringe Vorlaufzeit haben. Viele Angebote gehen sogar erst ein bis zwei Wochen vor Mietbeginn bei uns ein. Davor haben wir nur wenige oder teilweise gar keine passenden Angebote.

Fragen zu den Mietpreisen

  • Hauptpreislagen
    Die Mietpreise der von uns angebotenen Objekte sind je nach Größe, Lage und Ausstattung verschieden. Sie müssen in etwa mit folgenden Hauptpreislagen (inkl. Nebenkosten) rechnen:
    1-Zimmer Wohnungen: 650 bis 1.250 Euro

    2-Zimmer Wohnungen: 1.000 bis 2.000 Euro

    3-Zimmer Wohnungen: 1.500 bis 4.000 Euro

    4 bis 6-Zimmer Wohnungen: 2.000 bis 5.000 Euro

    Häuser: 1.800 bis 7.000 Euro
    Bitte beachten Sie auch, dass Sie nicht mit beliebig vielen Personen mieten können und dass gehobene, exklusive Objekte von den genannten Preisen abweichen können.
  • Pauschalmiete
    Meist sind bei Mr. Lodge die Mieten inklusive aller Nebenkosten angegeben. 
Der Grund liegt einfach darin, dass der Vermieter nur sehr schwer die Betriebs-/Nebenkosten mit Ihnen abrechnen kann, wenn das Mietverhältnis nur ca. 6 - 12 Monate (oder kürzer) besteht. 
Teils müssen Sie aber damit rechnen, dass einige Posten extra bezahlt werden müssen, wie etwa Strom, Internetzugang, Kabel-TV oder eine separat zu mietende Tiefgarage.

Fragen zu den Angeboten

  • Mietzeitraum
    Der angegebene Mietzeitraum ist verbindlich. Wenn eine Wohnung zum Beispiel zum 01.06. angeboten wird, kann sie nicht früher angemietet werden und auch nicht deutlich später. Nach Absprache kann ausnahmsweise der Mietzeitraum bis zu zwei Wochen später als angegeben beginnen. Dies ist in der Regel nur bei Mietzeiträumen ab 6 Monaten möglich. Ist ein festes Enddatum angegeben, kann die Wohnung nicht verlängert werden. Bei einem variabel angegebenen Mietzeitraum kann ggf. mit dem Vermieter über leichte Abweichungen verhandelt werden.
  • Anzahl der Mieter
    Der Vermieter hat meist eine klare Vorstellung davon, wie viele Personen in der Wohnung wohnen können, und auch die Möblierung gibt dies vor. In der Regel ist folgende Personenanzahl möglich:
    1-Zimmer Wohnung: 1 Person
    2-Zimmer Wohnung: 2 Personen oder 1 Paar
    3-Zimmer Wohnung: 3 Personen oder 1 Paar + 1 Kind
    usw.

Wie viel berechnet Mr. Lodge?

  • Die Provision beträgt 1,5 Monatsmieten zuzüglich 19% MwSt.
    Die Provision wird nur bei erfolgreicher Vermittlung fällig.

    Bei einer Mietdauer von weniger als 9 Monaten gewährt Mr. Lodge eine freiwillige Provisionsstaffelung gemäß nachstehender Tabelle. Die Gesamtforderung in Höhe von 1,5 Monatsmieten bleibt erhalten und wird bei Verlängerungen der Mietdauer entsprechend in Anspruch genommen. Sie bezahlen also insgesamt maximal 150% einer Monatsmiete (zzgl. 19 % MwSt) an Mr. Lodge als Provision, wenn Ihre Gesamtmietdauer 9 Monate oder länger beträgt (weitere Informationen unter Konditionen und Datenschutz).

    Provisionstabelle:
GesamtmietdauerAnteil von der Monatsmietezzgl. 19%=Gesamtgebühr
bis zu 2 Monaten45%MwSt.=53,55%
bis zu 3 Monaten60%MwSt.=71,40%
bis zu 4 Monaten75%MwSt.=89,25%
bis zu 5 Monaten90%MwSt.=107,10%
bis zu 6 Monaten105%MwSt.=124,95%
bis zu 7 Monaten120%MwSt.=142,80%
bis zu 8 Monaten135%MwSt.=160,65%
9 Monate und länger150%MwSt.=178,50%
  • Sollten Sie über Mr. Lodge keine Wohnung finden, entstehen Ihnen auch keine Kosten!
  • Serviceleistungen während Ihrer Mietzeit sind kostenlos, soweit nicht anders vereinbart.

Fragen zur Besichtigung

  • Online Besichtigung
    Sie können alle unsere Angebote jederzeit online besichtigen. Hochwertige Foto- und Videoaufnahmen der Wohnung und der Umgebung sowie zusätzliche Detailinformationen finden Sie zu jedem Objekt.
  • Besichtigung vor Ort
    Sollten Sie zusätzlich eine Besichtigung vor Ort wünschen, teilen Sie dies Ihrem Kundenberater mit. Sollte die Wohnung noch vermietet sein, wird er den Termin mit dem aktuellen Mieter absprechen. Ist die Wohnung bereits frei, sind in der Regel kurzfristige Termine möglich.
    Bitte beachten Sie, dass die Wohnung meist an den Interessenten vermietet wird, der zuerst eine verbindliche Zusage macht. Planen Sie daher die Termine nicht zu spät, da sonst die gewünschten Objekte in der Zwischenzeit vermietet sein könnten.

Fragen zum Mietvertrag

  • Abschluss des Mietvertrages
    Der Mietvertrag wird zwischen dem Mieter und dem Vermieter abgeschlossen. In den meisten Fällen erstellt Mr. Lodge in Absprache mit dem Mieter und dem Vermieter den Vertrag und leitet ihn an beide Parteien zur Unterschrift weiter.
  • Mietzeitraum
    Werden feste Mietzeiträume vereinbart, zum Beispiel für 3 Monate, ist dies für beide Seiten bindend. Bei längeren Mietzeiträumen haben Sie die Möglichkeit den Mietvertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende zu kündigen. Dies ist für den Mieter in der Praxis oft zu lang. Wir empfehlen daher nach Möglichkeit, dass der Mieter nach 6 Monaten eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende im Mietvertrag eingeräumt bekommt. Ansonsten bemühen wir uns in Absprache mit dem Mieter und Vermieter sofort um einen neuen Mieter. Sprechen Sie mit uns am besten vor Abschluss des Mietvertrags über diese Thematik.
  • Vorzeitige Vertragskündigung
    "Ich habe einen Vertrag für 1 Jahr abgeschlossen, da der Vermieter die Wohnung wieder selbst benötigt (Eigenbedarf). Im Vertrag habe ich keine Kündigungsfrist stehen. Kann ich den Vertrag kündigen?"
    Nein. Diesen Vertrag können Sie nur im gegenseitigen Einvernehmen beenden und sollte so nicht abgeschlossen werden. Wir empfehlen immer eine Kündigungsmöglichkeit in den Vertrag aufzunehmen, in der Regel 1 Monat zum Monatsende, spätestens nach 6 Monaten.

Fragen zur Kaution für eine möblierte Wohnung oder Haus

Die Kaution dient zur Absicherung des Vermieters gegen Schäden, die vom Mieter verursacht werden.

  • Wie hoch ist die Kaution für eine Wohnung?
    Die Kaution beträgt in der Regel bei von uns vermittelten Wohnungen 2 Monatswarmmieten. Gesetzlich erlaubt sind maximal 3 Monatskaltmieten.
  • Wie kann ich die Kaution bezahlen?
    Meist ist den Zeitmietern und Vermietern an einer einfachen und schnellen Regelung gelegen, da das Mietverhältnis für eine befristete Zeit vorgesehen ist, und der Bezug der Wohnung oft noch am selben Tag erfolgt. Üblich ist daher die Zahlung direkt auf das Konto des Vermieters. Der Vermieter muss dies insolvenzgeschützt anlegen und Ihnen dies auf Anforderung nachweisen. Bei längeren Mietverhältnissen (> 1 Jahr) ist auch die Stellung der Kaution durch ein hinterlegtes Sparbuch – wenden Sie sich bitte an Ihre Bank - oder durch eine Bankbürgschaft möglich. Der Vermieter ist oft aber nicht mit einer Bankbürgschaft einverstanden, da die Abrechnung von Schäden bei Mietende aufwendiger ist.
  • Wann wird die Kaution zurückbezahlt?
    In der Regel wird die Kaution durch Überweisung auf ein von Ihnen angegebenes Bankkonto innerhalb von 2 Wochen nach Rückgabe der Wohnung zurückbezahlt. Die Rückzahlung kann sich verzögern, wenn Schäden reguliert bzw. noch Forderungen beglichen werden müssen. Rechtlich ist der Vermieter verpflichtet, die Kaution umgehend zurückzuzahlen, wenn keine Forderungen oder Schäden mehr offen sind. Wir legen Wert darauf, dass der Vermieter die Kaution schnell und korrekt zurückerstattet. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Kundenberater.
  • Verzinsung der Kaution?
    Liegt die Kaution auf einem Sparbuch, bekommen Sie derzeit (2011) < 1,0% Zinsen pro Jahr. Diesen Anspruch haben Sie auch an den Vermieter, wenn die Kaution auf ein Konto des Vermieters gezahlt wurde. Es gilt der jeweilige Zinssatz von Spareinlagen mit dreimonatiger Kündigungsfrist.

Fragen zur Zahlung von Miete, Kaution und Provision

  • Zahlung der Kaution
    Die Kaution muss vor Schlüsselübergabe bezahlt werden. Dies kann entweder bar bei Übergabe oder per Überweisung auf das im Mietvertrag angegebene Konto des Vermieters geschehen, sofern nicht Anderes vereinbart ist (vgl. Kaution).
  • Zahlung der Miete
    Die Miete muss pünktlich auf das im Mietvertrag angegebene Konto des Vermieters überwiesen werden. Eine Zahlung per Kreditkarte ist NICHT möglich.
  • Provisionszahlung
    Die Provision von Mr. Lodge können Sie per Überweisung, bar, per Scheck oder Kreditkarte bezahlen.
    (Konditionen und Provisionstabelle)

Fragen zur Haftung

  • Mr. Lodge vermittelt den Mietvertrag und kann nicht für die Einhaltung des Mietvertrages haften.
  • Mieterhaftung/Kaution
    Der Mieter haftet für von ihm verursachte Schäden an der Wohnung oder Haus bzw. deren Möblierung und Ausstattung. Die Ansprüche des Vermierters sind durch die Kaution abgesichert. Ziehen Sie bitte einen Mitarbeiter unseres Unternehmens zur Rückgabe der Wohnung hinzu, wenn erkennbar ist, dass es zu Meinungsverschiedenheiten mit dem Vermieter kommen kann. Wir vertreten eine neutrale Position.
  • Hausratversicherung
    Soweit der Vermieter keine Hausratversicherung für die Wohnung hat, ist dies anzuraten. Beachten Sie aber, dass für viele Schadensmöglichkeiten ein Haftungsausschluss des Versicherungsunternehmen besteht, das heißt im Schadensfall zahlt die Versicherung nicht (vgl. unten).
  • Haftpflichtversicherung
    Verursachen Sie Schäden gegenüber Dritten z.B. ein Wohnungsbesitzer unter Ihnen, hilft Ihnen eine Haftpflichtversicherung.
  • Gefahrenquellen in der Wohnung
    In erster Linie ist dies alles, was mit Wasser zu tun hat. Wenn eine Waschmaschine in der Wohnung ist, müssen Sie dringend darauf achten, dass der Wasserhahn der Waschmaschine nur während des Betriebes geöffnet ist. Keine Versicherung haftet, wenn Sie dies nicht beachten!
    Eine Versicherung haftet auch nicht, wenn Sie während des Betriebes der Waschmaschine die Wohnung verlassen. Das Gleiche gilt grundsätzlich auch für eine Spülmaschine, nur zeigt hier die Praxis, dass bei Spülmaschinen sehr, sehr selten Schäden durch austretendes Wasser auftreten.
  • Offenes Feuer, Kerzen etc.
    Leider passieren gerade durch Kerzen immer wieder Schäden (Brandflecken, Wachsflecken).
  • Feuchtigkeitsschäden durch geöffnete Fenster
    Versichern Sie sich, dass beim Verlassen der Wohnung alle Fenster geschlossen sind, damit nicht durch Regen ein Wasserschaden entsteht.
  • Schimmelbefall
    Leider kommt es immer wieder zu Schimmelbefall durch falsches oder zu weniges Lüften, Heizen oder Wäschetrocknen. Bitte sorgen Sie dafür, dass keine zu hohe Luftfeuchtigkeit in der Wohnung herrscht. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Infobroschüre für Mieter, die Sie bei der Wohnungsübergabe erhalten.

Fragen zum Internetanschluss

Inzwischen sind viele Wohnungen und Häuser bereits mit einem Internetanschluss ausgestattet, den Sie umgehend nutzen können. Genaue Informationen finden Sie auf der Detailbeschreibung des Objektes unter dem Punkt „Internet“.
Wenn dies nicht der Fall ist benötigen Sie einen Provider wie www.alice.de, www.m-net.de, www.telekom.de, www.vodafone.de. Der Anschluss kann durchaus 2 bis 3 Wochen dauern. Das gleiche gilt auch für einen Telefonanschluss.
Brauchen Sie einen Anschluss am gleichen Tag bleibt die Möglichkeit, einen Surfstick zu kaufen (Anbieter z. B. www.o2online.de, www.vodafone.de, www.telekom.de). Die Surfgeschwindigkeit ist in der Regel langsam, aber für e-Mails etc. auf jeden Fall ausreichend.

Fragen zur Endreinigung der Wohnung

  • Die Wohnung bzw. das Haus muss in der Regel in einwandfrei gereinigtem Zustand (d.h. bezugesfertig für den neuen Mieter) zurück gegeben werden. Das beinhaltet die einwandfreie Reinigung von:
    • Fenster
    • Küche
      Hinweis: Wenn Sie den Kühlschrank abtauen, bitte danach niemals den Kühlschrank abstellen und die Türe schliessen – er nimmt sofort Geruch an und es bildet sich gerne Schimmel, wenn im abgeschaltenen Zustand die Tür geschlossen ist. Sollte der Herd oder der Ofen durch Einbrennungen verschutzt sein, hilft absolut sicher das Backofenspray K2 (Drogerie Rossmann) mit 1 bis 2 Tage Einwirkzeit.
    • Bad
      München hat zwar das mit Abstand beste Wasser aller Großstädte in Deutschland (unbehandelt kommt es aus dem Mangfall- und Loisachtal im Voralpengebiet), aber es ist sehr kalkhaltig und hinterlässt schon nach wenigen Tagen im Bad einen Kalkbelag, der nach längerer Zeit nur schwer zu beseitigen ist. Regelmäßige Pflege ist daher wichtig, um Schäden zu vermeiden. Zu aggressive Reinigungsmittel können jedoch im Bad die Oberflächen zerstören.
    • Teppichboden
      Soweit Flecken während der Mietzeit entstanden sind, ist eine maschinelle Reinigung notwendig. Im Do-it-yourself-Verfahren kann es aber passieren, dass Sie mehr Schaden als Nutzen anrichten. Sogenannte Fleckenmittel sollte man nicht einsetzen. Wir nennen Ihnen gerne Teppichreinigungsunternehmen.
    • Parkettböden
      Diese Böden dürfen nur mit einem Parkettbodenreinigungsmittel behandelt werden. Vor allem ist zu unterscheiden, ob es ein Echtvollholzparkettboden oder ein Fertigparkettboden ist.
    • Polsterreingung (Sofas & Sessel)
      Auch hier gilt: Schäden vermeiden und dies den Fachmann machen lassen.
    • Vorhänge
      Falls auch hier eine Reinigung notwendig ist, kann sie in der Regel nur in einer chemischen Reinigung durchgeführt werden.
    • Bettwäsche
      Grundsätzlich gilt: Übernehmen Sie die Wohnung mit gewaschener und gemangelter Bettwäsche, muss sie so zurückgegeben werden.
    • Schränke
      Alle Schränke und Schubladen müssen gereinigt werden.
    • Balkon/Terrasse
  • Wir organisieren Ihnen auch gerne einen qualifizierten Reinigungservice. Bitte melden Sie sich eine Woche vor dem Auszug! Sie müssen ca. 2,50 bis 10,00 Euro/qm Wohnfläche bzw. 20,00 bis 26,00 Euro/Stunde zzgl. MwSt. kalkulieren (je nach Umfang der Reinigung und Größe der Wohnung).

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